Terma dan Syarat dn99c – Panduan Penggunaan Platform yang Telus

Definisi dan Skop Perjanjian

Dalam dokumen ini, "dn99c", "kami", "platform" atau "perkhidmatan" merujuk kepada platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah domain dn99c.app beserta semua aplikasi mudah alih, subdomain dan perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh kami.

"Pengguna", "anda" atau "ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform dn99c, sama ada melalui pelayar web, aplikasi Android, aplikasi iOS atau mana-mana medium lain yang disediakan.

Perjanjian ini merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda dan dn99c. Perjanjian ini berkuat kuasa dari saat anda pertama kali mendaftar atau menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan platform dn99c selepas sebarang pindaan kepada Terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap pindaan tersebut.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama Dasar Privasi dn99c dan dokumen Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform dn99c.

Kelayakan dan Pendaftaran Akaun

Had Umur Minimum

Platform dn99c adalah untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pendaftaran oleh individu di bawah umur 18 tahun adalah dilarang sama sekali. dn99c berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sehingga pengesahan dibuat.

Keperluan Pendaftaran

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon bimbit, dan tarikh lahir. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta.

Satu Akaun Per Individu

Setiap individu, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang dikongsi hanya dibenarkan memiliki satu akaun di dn99c. Pengesanan akaun pendua akan menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung dan baki di dalamnya mungkin dirampas tertakluk kepada penyiasatan.

Pengesahan KYC

Sebelum membuat pengeluaran pertama, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti KYC dengan memuat naik salinan dokumen pengenalan diri yang sah (kad pengenalan atau pasport). Proses ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja.

Deposit, Pengeluaran dan Pembayaran

Kaedah Pembayaran yang Diterima

dn99c menerima deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR).

Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Maklumat had terkini dipaparkan di halaman deposit dalam platform dn99c anda. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa mengikut polisi platform dan keperluan penyedia pembayaran.

Prosedur Pengeluaran

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet digital yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan khas yang memerlukan kelulusan pihak dn99c. Semua pengeluaran diproses dalam tempoh masa berikut:

• DuitNow dan FPX: 5 hingga 30 minit
• Dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay): 5 hingga 30 minit
• Akaun yang belum menyelesaikan KYC: tertangguh sehingga pengesahan selesai

Dana yang Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran pentadbiran bulanan. dn99c akan memberikan notis awal sebelum sebarang caj dikenakan.

Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan Semula

dn99c menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Setiap tawaran mempunyai syarat khusus yang dipaparkan bersama tawaran berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus dan promosi adalah seperti berikut:

• Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan semula (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut sekali per pemain, isi rumah, alamat IP atau peranti melainkan dinyatakan sebaliknya
• dn99c berhak membatalkan bonus dan kemenangan yang terhasil daripadanya jika didapati pengguna melanggar syarat promosi
• Bonus tidak boleh ditukarkan kepada wang tunai secara langsung sehingga keperluan pertaruhan semula dipenuhi sepenuhnya
• Pertaruhan menggunakan wang bonus pada permainan tertentu mungkin dikecualikan atau dikira pada peratusan berbeza terhadap keperluan pertaruhan semula

Syarat Pertaruhan Semula (Rollover)

Keperluan pertaruhan semula untuk setiap bonus dinyatakan dalam bentuk gandaan, contohnya "30x" bermakna jumlah bonus mesti dipertaruhkan sebanyak 30 kali sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Semak butiran spesifik setiap promosi di halaman Promosi dalam platform dn99c.

Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan yang disediakan di platform dn99c — termasuk slot, kasino langsung, bingo dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan individu masing-masing yang dipaparkan dalam setiap permainan atau bahagian berkaitan.

Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan kasino dan slot di dn99c dijana oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan bebas. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat kegagalan teknikal yang terbukti.

Kegagalan Teknikal

Sekiranya berlaku kegagalan teknikal atau gangguan sistem semasa sesi permainan, dn99c berhak membatalkan atau menangguhkan pusingan atau taruhan berkenaan. Dalam kes sedemikian, taruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya ke baki akaun pengguna.

Pertaruhan Sukan

Semua taruhan sukan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. dn99c berhak membatalkan taruhan jika terdapat kesilapan yang jelas dalam penetapan odd, maklumat perlawanan yang salah, atau bukti manipulasi sukan. Dalam kes sebegini, taruhan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.

Keselamatan Akaun dan Tanggungjawab Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun dn99c anda. Ini termasuk semua transaksi, pertaruhan dan komunikasi yang dilakukan melalui akaun anda, sama ada oleh anda sendiri atau oleh pihak lain yang anda benarkan mengakses akaun tersebut.

Penggantungan dan Penutupan Akaun

Penggantungan oleh dn99c

dn99c berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah tentang penipuan, penyalahgunaan platform, pelanggaran Terma ini, atau aktiviti yang melanggar undang-undang.

Penutupan oleh Pengguna

Anda boleh memohon penutupan akaun dn99c anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami. Sebelum akaun ditutup, semua keperluan pertaruhan semula yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan. Baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur biasa.

Penutupan Kendiri atas Sebab Permainan Bertanggungjawab

Jika anda berasa bahawa tabiat permainan anda mula menjejaskan kehidupan anda, dn99c menyediakan pilihan penutupan diri sementara atau kekal melalui halaman Permainan Bertanggungjawab kami. Kami akan memproses permintaan ini dengan segera dan menghormati keputusan anda.

Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, dn99c tidak bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat daripada aktiviti permainan atau pertaruhan di platform dn99c
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam
• Kerugian yang timbul daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk
• Keputusan pelaburan atau kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang diperoleh dari platform dn99c

Had tanggungjawab maksimum dn99c dalam sebarang tuntutan yang berkaitan dengan penggunaan platform ini adalah terhad kepada jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan tersebut dibuat, atau RM 500, yang mana lebih rendah, kecuali dalam kes kecuaian kasar atau penipuan yang disengajakan oleh dn99c.

Pindaan Terma dan Undang-Undang Terpakai

Hak Meminda

dn99c berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja dimuatkan di laman web dn99c. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui perubahan terkini.

Pemberitahuan Pindaan

Untuk perubahan yang ketara, dn99c akan berusaha memberikan notis kepada pengguna melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan menandakan penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.

Bahasa dan Tafsiran

Dokumen Terma dan Syarat ini dianggap sah dalam versi Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Sekiranya terdapat percanggahan antara kedua-dua versi, versi Bahasa Melayu akan diutamakan untuk pengguna Malaysia.

Keterpisahan

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkelayakan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan dengan cara yang paling hampir mencerminkan niat asal kedua-dua pihak, dan selebihnya Terma ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.